Hizmetlerimiz üçe ayrılır. 7 / 24 satış öncesi servis hizmetleri , bakım sözleşmesi hizmetleri ve satış sonrası servis hizmetleridir.
Kesintisiz Enerji Hizmeti, elektriksel sorunlar yaşayan ve bu sorunların çözümü için uzman görüşüne ihtiyaç duyan müşterilerimize sunduğumuz keşif ve danışmanlık hizmetidir. Müşterilerimizin enerji sistemlerinin verimli ve güvenli bir şekilde çalışmasını sağlamak amacıyla, uzman ekiplerimiz tarafından gerçekleştirilen detaylı analiz ve ölçümler sonrası çözüm önerileri sunulmaktadır.
AGP Enerji, sunduğu kaliteli ürünlerin yanı sıra satış sonrası hizmetlerde de yüksek müşteri memnuniyetini hedeflemektedir. Ürünlerimizin kurulumundan kullanım sürecine kadar her aşamada, teknik destek ve bakım hizmetlerimizle yanınızdayız.
Hizmetlerimiz:
Kurulum ve Montaj: Ürünlerimizin doğru ve güvenli bir şekilde kurulumu, uzman teknisyenlerimiz tarafından yapılmaktadır. Ayrıca, sistemlerin en verimli şekilde çalışabilmesi için gerekli tüm ayarlamalar yapılır.
Teknik Destek: Ürünlerimizle ilgili karşılaştığınız her türlü soruya, deneyimli destek ekibimizle hızlı ve etkili çözümler sunuyoruz.
Bakım ve Onarım: AGP Enerji olarak, ürünlerimizin uzun ömürlü ve verimli çalışmasını sağlamak için periyodik bakım hizmetleri sunuyoruz. Olası arıza durumlarında ise onarım işlemleri titizlikle gerçekleştirilir.
Yedek Parça Temini: Ürünlerimizin herhangi bir parçası arızalandığında, orijinal yedek parçalarla hızlı ve güvenilir bir şekilde temin desteği sağlıyoruz.
Müşteri Memnuniyeti:
Satış sonrası süreçlerin her aşamasında, müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde karşılamak için sürekli olarak kendimizi geliştiriyor, geri bildirimlere değer veriyoruz. Yüksek kaliteli hizmet anlayışımızla, sizin için en uygun çözümü sunmayı taahhüt ediyoruz.
İletişim:
Herhangi bir sorunuz veya hizmet talebiniz için, müşteri destek hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. AGP Enerji ailesi olarak, sizlere her zaman en iyi hizmeti sunmak için buradayız.
AGP Enerji olarak, satış sonrası hizmetler kapsamında müşterilerimize kapsamlı bakım sözleşmesi hizmetleri sunmaktayız. Hem garanti süresi devam eden hem de garanti süresi sona ermiş cihazlar için, sistemlerin sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlamak amacıyla düzenli bakım hizmetleri sağlamaktayız.
Bakım sözleşmelerimiz, parça teminini içeren ya da içermeyen seçeneklerle sunulmaktadır. Bu sözleşmeler çerçevesinde sağladığımız hizmetler, cihazlarınızda meydana gelebilecek arızaları minimize ederken, aynı zamanda sistemlerin ekonomik ömürlerini uzatarak uzun vadeli performanslarını en üst düzeye çıkarmayı hedeflemektedir.